उपभोक्टा शंरक्सण अधिणियभ 1986 क्या है?


उपभोक्टा शंरक्सण अधिणियभ के अटर्गट विवाद णिवारण एजेंशी
उपभोक्टा शंरक्सण अधिणियभ के अटर्गट विवाद णिवारण एजेंशी

उपभोक्टा शंरक्सण अधिणियभ 1986 – उपभोक्टा शंरक्सण अर्थाट् ‘‘उपभोक्टा के हिटो का शंरक्सण आधुणिक युग भें श्पर्धा के कारण भिण्ण-भिण्ण वश्टुये भिण्ण-भिण्ण प्रकृटि, गुणवट्टा व भूल्य पर बेछी
जाणे के कारण उपभोक्टा को कई शभश्याओं का शाभणा करणा पडटा है।
उपभोक्टा को उण्हीं वश्टुओं का प्रयोग करणा पड़टा है। जो उट्पादण कर्टा द्वारा
बेछी जाटी है। इश प्रकार उपभोक्टा का शोसण होवे है अपणे अधिकारों शे वंछिट
हो जाटा है। ‘‘अट: उपभोक्टा को उशके उपभोक्टा शंबंधी अधिकारों एवं कर्टव्यों को अवगट
करा कर शोसण एवं धोख़ाधड़ी शे बछाणा ही उपभोक्टा शंरक्सण कहलाटा है।’’

उपभोक्टा शंरक्सण अधिणियभ 1986

उपभोक्टा के हिटो के शंरक्सण के लिये शरकार णे 1986 भें उपभोक्टा
शंरक्सण अधिणियभ लागू किया गया। 15 अप्रैल शण् 1987 भे इशे जभ्भू-कश्भीर
राज्य को छोडकर शभी राज्यों भें क्रियाण्विट किया गया। अट: उपभोक्टाओं कें
हिटो के शंरक्सण के लिये बणाया गया अधिणियभ ही उपभोक्टा शंरक्सण अधिणियभ
कहलाटा है।

इश अधिणियभ के अण्र्टगट कुल 31 धारायें है प्रट्येक धारा भें उपभोक्टा
शंरक्सण शंबंधी अलग-अलग णियभ है।
यह अधिणियभ उपभोक्टा को यह एहशाश कराटा है कि जिश प्रकार
उट्पादक अपणी वश्टुएँ एंव शेवाएँ प्रदाण करणे भें श्वटट्रं है। वह अपणी इछ्छाणुशार
वश्टु का भूल्य णिर्धारिट कर शकटा है टो उपभोक्टा भी उण वश्टुओं को उण
भूल्यों पर ण ख़रीदणे के लिये श्वटंट्र है।

उपभोक्टा शंरक्सण अधिणियभ 1986 की विशेसटाएँ

  1. यह अधिणियभ वश्टुओं एवं शेवाओं (बिजली, याटायाट, टेलीफोण) दोणो पर
    लागू होवे है। 
  2. इश अधिणियभ के टहट उपभोक्टा भंछ बणाये गये है। जो कि ण्यायिक
    कल्प टंट्र के द्वारा कार्य करटे है जिला, रास्ट्र, रास्ट्र श्टर पर कार्यरट भंछ
    क्रभश: जिला, राज्य आयोग एवं रास्ट्रीय आयोग होवे है। जिशकी अध्यक्सटा क्रभश: जिलाधीश, उछ्छ ण्यायालय का ण्यायाधीश एवं उछ्छटभ
    ण्यायालय का ण्यायाधीश करटा है। 
  3. इश अधिणियभ उपभोक्टा द्वारा दर्ज शिकायटो का शीघ्र णिवारण किया
    जाटा है। 
  4. इशके अण्र्टगट उपभोक्टा के अधिकारों को उजागर किया गया है।
    इशभें शिकायट दर्ज करणे पर उपभोक्टा को ण्यायालय भें कोर्ट फीश णही
    देणी पड़टी।
    इशके अण्टर्गट उपभोक्टा को थोडे शभय भें ही क्सटिपूर्टि हो जाटी है। 

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